銀行“重復扣費”,是何原因?

【時間: 2019-09-04 09:07 內江晚報】【字號:
劉女士收到的短信通知

為順應時代的發展,方便人們的日常生活,銀行推出了賬戶綁定手機的功能,可隨時隨地通過手機查詢銀行卡余額、了解具體支出與收入等。但是,這項功能并不是免費的,銀行會按照不同的收費標準,對賬戶資金變動的短信通知進行收費,這筆金額被稱為“短信通知服務費”。

近日,市民劉女士一連接到四條扣收短信通知服務費的消息?!拔耶敃r有點吃驚,銀行怎么一次性扣我四筆錢?!眲⑴空f,她以為銀行出現失誤而扣錯了費用。到銀行查詢后發現,自己名下有四個該銀行的賬戶,都開通了手機短信通知服務。

某銀行工作人員邱女士介紹,如果在銀行有多個賬戶開通了短信通知服務,會集中從一個賬戶扣收費用。因此,劉女士會同時接收到四條扣款信息。

劉女士表示,自己完全不記得在該銀行有其他賬戶,她常用的銀行卡只有一張。以前在不同時間收到過多條相同的扣費信息,她以為是銀行系統重復發送,便沒在意,未曾想每個月多支付了三筆手機短信通知服務費。在工作人員的指導下,劉女士到柜臺窗口注銷了不常用的賬戶。

“查清原因就好,如果無緣無故被扣費,會感到委屈?!眲⑴刻寡?,雖然短信通知服務費不多,每個月3元錢,但不能無緣由地被扣款。

記者了解到,一個手機號碼可以綁定多張不同銀行的卡,也可以綁定同一銀行的多張卡,短信通知服務費有按月繳和包年繳兩種形式。有的市民可能早期辦理了銀行卡,并開通了手機短信服務,長期不用便忘記了。在沒有辦理掛失和注銷的情況下又在同一家銀行申請了新的賬戶、綁定了相同的手機號碼,就容易出現“重復扣費”的情況。

據邱女士介紹,避免銀行“重復扣費”,一定要先了解清楚自己在同一家銀行持有幾個賬戶,賬戶是否常用,如果不是,務必帶齊證件,盡早到銀行柜臺關閉短信通知服務或辦理注銷手續,避免造成經濟損失。

編輯:黃薇茜
記者: 鄒蕾  
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